Häufig gestellte Fragen



Das sind die Fragen, die uns am Häufigsten gestellt werden



Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert in der Regel 2-5 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung

Wie teuer ist der Versand?

Ihnen können Versandkosten bis zu 5€ anfallen. Diese können je nach Bestellmenge teurer werden.

Kann man eine Ware zurücksenden?
Selbstverständlich die Ware muss jedoch in originaler Verpackung, unbeschädigt und in neuwertigem Zustand zurückgesendet werden.

Wie lange hat man Zeit eine Ware zurücksenden?
Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Sie übernehmen die Versandkosten. Dafür erhalten sie jedoch den vollen Bestellwert zurückgestattet.

Habt ihr einen Blog?
Nein. Sie können aber unsere Homepage besuchen 

In welche Länder versendet ihr?
Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wo kann ich mich bei Fragen oder Anliegen melden?
Wir sind für Sie über der E-Mail-Adresse office@praevencio.de erreichbar. Bei Fragen oder Anliegen sind wir für Sie da. Wir werden uns so schnell wie möglich wieder bei ihnen melden.